FAQ
Camper su Misura vende sistemi modulari per dormire e cucinare in van e camper, materassi su misura e soluzioni per toilette e organizzazione. Qui trovi le risposte sui tempi di consegna, sui resi e sui pagamenti.
Ordini e spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza soglia minima. Spediamo in tutto il mondo.
In quanto tempo arriva l'ordine?
La consegna avviene in 7-15 giorni lavorativi. Se hai dubbi sui tempi per il tuo indirizzo, scrivici a support@campersumisura.shop prima di ordinare.
Come uso il codice MISURA15?
Inserisci MISURA15 nel campo del codice alla cassa. Lo sconto del 15% si applica su ogni articolo del carrello e vedi subito il nuovo totale.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso cambiare idea dopo l'acquisto?
Sì. Hai 30 giorni per restituire l'articolo per posta. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
Come avviene il rimborso?
Quando riceviamo il reso, emettiamo un rimborso completo. Per verifiche sullo stato del rimborso, contattaci via email tramite il sito indicando il numero d'ordine.
Cosa succede se l'articolo arriva difettoso?
Se l'articolo è difettoso il reso per posta è gratuito. Descrivi il difetto a support@campersumisura.shop e ti indichiamo come procedere.
Gli articoli hanno garanzia?
Ogni articolo mantiene la garanzia del produttore. Vendiamo prodotti di marche come Kiravans e Layzee, quindi per un problema tecnico scrivici e seguiamo la richiesta con il produttore.
Pagamenti e assistenza
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito oppure con PayPal. Il pagamento avviene alla conferma dell'ordine.
Come posso contattarvi?
Scrivici via email tramite il sito a support@campersumisura.shop. Il team opera dall'Italia e risponde nei giorni lavorativi.